Visto i numerosi quesiti riguardanti la sicurezza informatica abbiamo deciso di scrivere questa semplice ma efficace guida su come rimuovere la maggior parte di virus, spyware, trojan e malware utilizzando solamente strumenti gratuiti.
Tentativo 1 - Leggero
- Procurarsi un buon antivirus come Avira AntiVir o in extremis KAV (anche se in versione trial)
- Aggiorniamo l'anti-virus (le firme virus devono essere sempre aggiornate prima della scansione)
- Impostiamo l'anti-virus in modo da ottenere una scansione completa.
- Avviamo il pc in modalità provvisoria (premere F8 prima dell'avvio di win oppure leggi qui)
- Procediamo avviando la scansione dell'antivirus a tutto il sistema
- Controlliamo se il virus o i virus sono stati rimossi rifacendo la scansione.
Tentativo 2 - Medio
- Disattiviamo il ripristino di configurazione di sistema.
- Avviamo il pc sempre in modalità provvisoria.
- Riproviamo scansionando completamente il sistema.
- Controlliamo sempre se restano residui
Tentativo 3 - Con tool di rimozione generici
Se i precedenti tentativi non sono andati a buon fine è probabile che il nostro antivirus non riconosce e quindi non sa come eliminare i virus rilevati, perciò procederemo installando alcuni tool di rimozione generici. Scarichiamo questi software e installiamoli uno per volta:
- A-squared Free 3.5 - Potente tool rimuove spyware,trojan,dialer,adware e malware
- AVG Anti-spyware 7.5 - Uno dei migliori software anti-spyware gratis
- Ad-aware SE - Ottimo tool di rimozione virus/trojan generico.
- Spybot - tool molto completo simile ad ad-aware-se.
- Spywareterminator - Efficace antispyware con protezione in tempo reale.
- Cwshredder -Tool specifico per dirottatori di browser/pubblicità indesiderata/pop-up.
Una volta installato e configurato il programma di turno seguire gli stessi metodi indicati nel tentativo 1 e 2 ovviamente agendo sul programma appena installato.
Tentativo 4 - Tool database online
Facciamo una ricerca nei seguenti database scrivendo esattamente il nome del nostro virus nel tentativo di trovare un tool specifico, ovvero un piccolo programma progettato solamente o meglio dire specializzato nella rimozione di una singola minaccia.
Ecco i database dove cercare:
Tentativo 5 - Virus Scanner online
Affidiamoci questa volta a gli scanner on-line. I virus scanner online sono delle versioni di antivirus funzionanti direttamente via browser (Internet Explorer) che non necessitano di installazione (a parte qualche plug-in per la comunicazione) e sono forniti dalle stesse case produttrici di antvirus classici (tipo Norton ). Visto che risiedono in server gestiti dalle stesse case produttrici di antivirus sono aggiornatissimi sulle ultime definizioni virus. Procederemo anche in questo caso con il Ripristino di configurazione di sistema disattivato.
Ecco alcuni scanner più efficaci:
- Kaspersky - http://www.kaspersky.com/virusscanner
- NanoScan - Nuovo funziona anche con firefox!!!
- Trend Micro - http://housecall.trendmicro.com/
- Panda - http://www.pandasoftware.com/products/ActiveScan.htm
- Bit Defender - http://www.bitdefender.com/scan8/ie.html
Tentativo 6 - Log di HijackThis
Hijackthis è un software apposito che si occupa di generare un log, ovvero un file di testo dove vengono mostrate le aree più sensibili del nostro sistema, come il registro o particolari posizioni dentro le cartelle di sistema. Questo può essere senz'altro utile per individuare file sospetti,chiavi sospette ed infine virus.
Operazioni da seguire:
- Scaricare HijackThis 2.0.2
- Aprire il programma HijackThis
- Facciamo click sul pulsante "Do a System scan and save a logfile"
- Il file di testo verrà salvato in "C:\Programmi\Trend Micro\HijackThis"
- Ora abbiamo ottenuto il famigerato Log.
- Per l'interpretazione del log possiamo collegarci a questo sito
- Se abbiamo dubbi sulle analisi vi invitiamo a contattarci tramite il forum
